DISEÑO Y PROPUESTA DE MODELO DE EVALUACIÓN DOCENTE: CASO UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA - Atena EditoraAtena Editora

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DISEÑO Y PROPUESTA DE MODELO DE EVALUACIÓN DOCENTE: CASO UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA

La evaluación del desempeño docente constituye un elemento fundamental para el aseguramiento de la calidad educativa en las instituciones de educación superior, ya que permite identificar fortalezas, áreas de oportunidad y necesidades de formación del profesorado, impactando directamente en el proceso de enseñanza–aprendizaje. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo analizar el procedimiento de evaluación docente implementado en la Universidad Tecnológica de Tijuana (UTT), así como identificar los factores que influyen en la forma en que los estudiantes evalúan a sus profesores y el uso institucional que se da a los resultados obtenidos. El estudio se desarrolla a partir de una revisión documental y un análisis comparativo de los instrumentos de evaluación docente utilizados en la UTT desde el año 2005, considerando las modificaciones realizadas en los aspectos evaluados, sus ponderaciones y el número de reactivos. De manera específica, se acota el análisis a las evaluaciones cuatrimestrales aplicadas entre los años 2016 y 2020, periodo en el cual se consolidaron cambios relevantes en el modelo de evaluación, así como a las acciones implementadas por la Secretaría Académica para atender a los docentes que obtuvieron resultados inferiores al parámetro institucional de 80 puntos. La investigación adopta un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, mediante la aplicación de una encuesta a una muestra representativa de 310 estudiantes de distintos cuatrimestres que previamente habían participado en el proceso de evaluación docente. El instrumento incluyó preguntas en escala de Likert orientadas a identificar los criterios que los alumnos consideran más relevantes al momento de evaluar a sus profesores, tales como el dominio de la materia, la metodología de enseñanza, el desempeño en el aula, la evaluación del aprendizaje y el uso de materiales didácticos. Asimismo, se incorporaron preguntas abiertas para conocer la percepción estudiantil respecto a las acciones de mejora implementadas por los docentes y para recabar propuestas de mejora al instrumento de evaluación. Los resultados evidencian que los estudiantes otorgan mayor peso a los aspectos académicos y pedagógicos, particularmente al dominio de la asignatura, la forma de impartir la clase y el desempeño general del docente. En contraste, factores como la personalidad del profesor, la relación interpersonal con los alumnos y las calificaciones obtenidas influyen en menor medida en el proceso de evaluación. Adicionalmente, la mayoría de los encuestados considera adecuado el cuestionario de evaluación docente; sin embargo, manifiestan la necesidad de incorporar espacios para comentarios abiertos y de facilitar su aplicación mediante plataformas digitales accesibles desde cualquier dispositivo. Por otra parte, el análisis de las acciones institucionales muestra que la implementación de cursos de capacitación dirigidos a docentes con resultados bajos contribuye significativamente a la mejora de sus evaluaciones posteriores, lo que refuerza la importancia de la formación continua como estrategia de mejora del desempeño docente. Con base en los hallazgos obtenidos y considerando el contexto derivado de la contingencia sanitaria por COVID‑19, se propone la actualización del procedimiento de evaluación docente, incorporando su aplicación totalmente en línea, fuera de las instalaciones universitarias y con mecanismos de retroalimentación más eficaces. Esta propuesta busca fortalecer la transparencia, la participación estudiantil y la mejora continua de la práctica docente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales de calidad educativa.
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DISEÑO Y PROPUESTA DE MODELO DE EVALUACIÓN DOCENTE: CASO UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA

  • DOI: https://doi.org/10.22533/at.ed.82081126140115

  • Palavras-chave: evaluación docente, desempeño académico, estudiantes, educación superior, mejora continua.

  • Keywords: faculty evaluation, teaching performance, student assessment, higher education, continuous improvement.

  • Abstract: Faculty performance evaluation is a key mechanism for quality assurance in higher education institutions, as it provides systematic information about teaching practices, identifies strengths and areas for improvement, and supports decision-making related to professional development and institutional improvement. In this context, the present study aims to analyze the faculty evaluation procedure implemented at the Technological University of Tijuana (Universidad Tecnológica de Tijuana, UTT), identify the main factors that influence how students evaluate their instructors, and examine the institutional use of evaluation results to improve teaching performance. The study is based on a documentary review and a comparative analysis of the faculty evaluation instruments applied at UTT since 2005, considering changes in evaluation dimensions, weighting schemes, and the number of items included in the questionnaires. The analysis focuses specifically on the quarterly evaluations conducted between 2016 and 2020, a period characterized by significant modifications to the evaluation model and the consolidation of institutional strategies for addressing low evaluation results. Particular attention is given to the actions implemented by the Academic Secretariat for faculty members who obtained scores below the institutional benchmark of 80 points. A quantitative, descriptive research design was adopted. Data were collected through the administration of a survey to a representative sample of 310 students from different academic terms who had previously participated in the faculty evaluation process. The survey instrument included Likert-scale items aimed at identifying the criteria students consider most relevant when evaluating their instructors, such as subject-matter expertise, teaching methodology, classroom performance, assessment of learning, and use of instructional materials. In addition, open-ended questions were incorporated to explore students’ perceptions regarding the effectiveness of improvement actions implemented by faculty members and to gather suggestions for enhancing the evaluation instrument. The results indicate that students place greater importance on academic and pedagogical aspects, particularly instructors’ mastery of course content, the way classes are taught, and overall teaching performance. In contrast, factors such as instructors’ personality, interpersonal relationships with students, and the grades obtained by students have a considerably lower influence on evaluation outcomes. These findings suggest that student evaluations are primarily based on professional and instructional criteria rather than personal or affective considerations. Furthermore, most respondents consider the evaluation questionnaire to be appropriate; however, they express the need to include open comment sections and to facilitate access to the evaluation process through digital platforms that can be used from any electronic device. The analysis of institutional follow-up actions shows that targeted faculty training programs implemented for instructors with low evaluation scores contributed to significant improvements in subsequent evaluation results. This evidence highlights the importance of continuous professional development as an effective strategy for improving teaching performance and strengthening the impact of evaluation systems. Based on the findings and considering the context generated by the COVID‑19 pandemic, this study proposes an updated faculty evaluation procedure that is fully administered online, accessible from any electronic device outside university facilities, and supported by more effective feedback mechanisms. The proposed model seeks to enhance transparency, student participation, and continuous improvement of teaching practices, contributing to the achievement of institutional quality objectives in higher education

  • Rodolfo Martinez Gutierrez
  • Cesar Fabricio Ornelas León
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